您购买的产品如需退换，请在签收后30日内(以顾客签收日期为准)进行退换货，申请退换货之前，请联系客服，经客服确认后才能退换货；
申请退换货的基本条件：
1.换货只能换同价位或同款产品；
2.因发货失误或商品存在质量问题可退换货，费用由官方商城来承担；硅胶类、袜类、打底裤类产品没有质量问题不予退换货。
3.收货时确认商品有质量问题请联系客服，告知商品本身存在质量问题的具体情况、产品数量并将相关证据提供给客服；
4.因买家自身原因(如尺码不合适或不喜欢)，在不影响商品二次销售的条件下，可享受免费退换货一次，以签收日期为准，30日内办理；
5.退换商品的外包装、配件、吊牌、赠品等齐全，商品应保持收到时的原貌；
6.已开据的发票或销售明细单完整；
7.通常情况下，一张订单只能进行一次退换货操作，所以为了保证您的权益，请您考虑周全后与我们联系。
提示: 
所退回的商品应使用快递送货上门服务，需收件方上门取货的物流方式一律拒收并不予办理退换货申请；
因错发或质量问题等引起的商品退货请使用爱慕公司指定的快递公司返回。

不允许退换货的条件：
1.内裤、塑裤属个人卫生用品，非质量问题不予退换；
2.特价商品//积分、代金券购买商品/赠品等，非产品质量问题，不予退换；
3.秒杀、促销等活动中标明不退不换商品；
4.经穿着、洗涤、污损、损坏等，影响二次销售的商品；
5.已修改加工后的商品；
6.赠品、吊牌、配件、外包装有损坏或丢失；
7.已开据的发票或销售明细单丢失，不予退换；
8.真丝类商品在发货前均已严格检验质量，此类商品极易损坏，因此如果您订购此类商品，请务必接收商品时现场检验9.商品质量，如有问题请立即联系在线客服；
10.非爱慕正规商品,没有购买记录，有大量恶意退货现象的商品；
11.收到货物超过30天(以顾客签收日期为准)的商品；
12.网上购买的商品，不能在实体店退换货；实体店购买的商品也不能在网上退换货。

我们的承诺/安全性-保密性
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