爱慕官方商城:爱慕集团旗下品牌官方在线商城

 

 会员政策

一.适用渠道
• 线上:官方商城(PC版/APP版/WAP版)、集团官方微信。
• 线下:直营/加入集团会员政策的经销加盟的所有专柜、专卖店、购物中心生活馆、奥莱等。

二.适用品牌
• 爱慕、慕澜、爱慕定制、爱慕先生、爱慕儿童、爱慕运动、纽格芙、心爱、宝迪威德、生活馆中的兰卡文/BECHIC品牌等。

三.商品积分范围
• 可积分商品
→线上线下所有按吊牌价售卖的商品。
→参加按吊牌价售卖满额赠送指定赠品的促销活动的商品。
→特惠款原价购买的商品。
→使用会员电子积分兑换券后,剩余的实付金额可送积分
• 不可积分商品
→特价/清款/赠品。
→参加购买正价商品实销金额/吊牌价<1的促销活动的商品。
→特惠款非原价购买的商品。
→以商场回款加扣形式参加促销活动的商品。
→明示不能参加积分活动的商品。
→使用优惠券后,参与优惠的正价商品产品不积分
→参与店铺满减的正价商品产品,不送积分

四.如何成为会员
会员等级分为粉丝、尊享卡、金卡、白金卡。
• 粉丝:在爱慕集团任意线下线上填写个人信息且无消费或只消费非正价商品,但消费不计入会员积分。
• 尊享卡:任意正价消费。
• 金卡:有效期内正价消费单次10000元或累计消费15000元。
• 白金卡:有效期内正价消费单次或累计消费30000元。
☆ 提示:任意正价消费并关注爱慕官方微信方可成为爱慕会员。

五.会员等级有效期
• 粉丝:永久
• 尊享卡:永久
• 金卡:一年
• 白金卡:一年

六.会员等级升降
• 金卡:
→保级:一个自然年内会员消费金额≥10000元,保留级别。
→降级:一个自然年内会员消费金额<10000元,降级为尊享卡会员。
• 白金卡:
→保级:一个自然年内会员消费金额≥20000元,保留级别。
→降级:一个自然年内会员消费金额<20000,降级为金卡会员。
☆ 提示:会员等级以会员购买正价商品消费金额的总和作为会员等级的依据如会员入会/升级后发生退货,消费金额不满足升级条件则会员级别将发生变化。

七.积分规则
• 爱慕、慕澜、爱慕定制、爱慕先生、爱慕运动、纽格芙、心爱、宝迪威德:1元1分(积分系数为1)。
• 爱慕儿童:1元1.3分(积分系数为1.3)。
• 生活馆中的LA CLOVER /BECHIC: 2元1分(积分系数为1/2)。
• 生活馆中的皇锦(家居服及皇锦指定商品):3元1分(积分系数为1/3)。

八.消费奖励积分
• 金卡:额外奖励可积分消费金额的30%,即消费积分=消费金额*积分系数+消费金额*30%*积分系数。
• 白金卡:额外奖励可积分消费金额的50%,即消费积分=消费金额*积分系数+消费金额*50%*积分系数。

九.可用积分和冻结积分分
• 积分分为可用积分和冻结积分。线下获得的消费积分15天(含)内为冻结积分不可使用, 15天(含)后退换货期限结束可使用;线上获得的消费积分30天(含)后退换货期限结束积分会发送至会员账户。

十.生日月积分
• 会员生日当月首日消费2倍积分,儿童品牌以儿童生日当月首日消费2倍积分。不同时享有消费奖励积分。

十一.升级奖励积分
• 积升级奖励:相邻级别升级奖励1000分,跨级升级奖励2000分。

十二.新会员再次消费奖励积分
• 新会员入会3个月内,再次任意正价消费送50积分,满500元送200积分,满1000元送400积分(最高),不累加。

十三.积分回馈
• 会员不直接享受折扣,可在爱慕积分商城进行兑换,可兑换电子券、产品券、专属商品、会员活动入场券、服务项目等。
☆ 提示:积分回馈以可用积分进行回馈。

十四.积分兑换电子券
• 2000积分起兑,1000积分的整数倍累加,按10:1兑换电子券。(如电子券金额=3000积分*10%)。
• 会员在线上兑换的金额一天不超过10000积分,如超过10000分可到专柜办理。

十五.积分兑换渠道
• 积分可在官方微信、官方商城进行自助积分兑换电子券,产品券、专属商品、会员活动入场券、服务项目等。
• 去专柜由导购操作积分兑换电子券。

十六.积分/电子券有效期
• 积分和电子券有效期均延至下一自然年最后一天,到期清零。如:一个会员2016年内任意时间通过消费或奖励等方式获得的积分以及兑换的电子券,有效期均截至2017年12月31日; 若2016年期间升级,升级前后的积分和电子券有效期仍为2017年12月31日。
• 尊享卡积分有效期为一个自然年。

十七.会员尊享礼遇
• 白金/金卡:有机会获得独特尊享生日礼等。
• 白金卡:到店尊享接待、免费维修、每年两次购买商品免费快递、爱慕时尚发布会、爱慕女人会高端会员现场活动邀约。

十八.关于退货
• 原则上不予退货。若因质量问题发生退货,需到购买门店凭收银条和购买小票(或发票)办理,扣除该笔购买产生的积分;若积分已兑换电子券并电子券已使用,需退回使用电子券金额后予以退货。退货将造成会员等级的变化。

十九.温馨提示
• 爱慕集团会员采用实名制。
• 办理入会时,请填写真实有效的个人基本信息,以便我们为您提供更周到的服务。如因会员个人提供的联系方式或其他信息有误,导致本人无法享受爱慕集团提供的会员权益,爱慕集团将不承担任何责任。
• 爱慕集团将遵守隐私保护条例,将保证您个人的信息资料安全。
• 积分不可转赠,不可直接兑换现金,兑换使用后不可退还。
• 保留每次购买产品的收银条或发票,如显示积分与实际有出入,以收银条和发票为凭据办理。
• 此会员政策适用于会员本人和会员为家人购买。不适用于会员为本人及家人以外人员购买,为团体或组织发生的非个人购买,以及以营利或销售为目的的购买行为。
此权益根据每年实际情况进行调整,爱慕集团拥有最终解释权

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